Afgiv en ordre
To make your ordering experience as effortless as possible, we’ve provided detailed information about placing an order on kiehls.com.
Kiehl’s accepterer flere betalingsmidler, herunder kort, virtuelle betalinger (wallets) og andre:
KORT:
• Visa
• Visa debit
• Visa electron
• MasterCard
• Mastercard debit
• American Express
WALLETS :
• Paypal
BETALINGSPROCES OG SIKKERHED
Kære kunde, når du har valideret din indkøbskurv, vil du blive omdirigeret til betalingssiden hos vores betalingspartner Ingenico for at sikre optimal sikkerhed. Betalingssiden tilhører ikke Kiehl’s, ingen betalingsoplysninger vil blive overført eller gemt på Kiehl’s' side.
Når ordren er accepteret, bliver du omdirigeret til Kiehl’s hjemmeside for at se oversigten over din ordre.
Vær opmærksom på ikke at lukke betalingssiden, før du bliver omdirigeret til vores bekræftelsesside, som indeholder dit ordrenummer. Du vil også modtage en bekræftelsesmail.
Kiehl’s forbeholder sig ret til at nægte at behandle en ordre, hvis den ikke giver alle de nødvendige garantier for at sikre en korrekt og sikker betaling og i tilfælde af mistanke om svindel eller ulovlig aktivitet som håndhævet af europæiske og lokale love.
3-D SECURE
For at give dig en sikker transaktion kan Kiehl’s udløse 3-D Secure-protokol til godkendelsesformål. Når du har indtastet dine kreditkortdata, bliver du omdirigeret til din banks side eller onlineansøgning for at overholde deres godkendelsesprotokol.
REFUSIONSPROCES
I tilfælde af fysisk returnering tager det mellem 3 og 5 hverdage, før pakken ankommer til vores lager.
Ved modtagelse vil den blive refunderet inden for 1-2 hverdage.
Afhængigt af dit pengeinstitut kan det tage 5-7 hverdage, før pengene kan ses på din konto.
Bemærk, at vi ikke accepterer returnering i eller fra vores fysiske butikker.
KORT:
• Visa
• Visa debit
• Visa electron
• MasterCard
• Mastercard debit
• American Express
WALLETS :
• Paypal
BETALINGSPROCES OG SIKKERHED
Kære kunde, når du har valideret din indkøbskurv, vil du blive omdirigeret til betalingssiden hos vores betalingspartner Ingenico for at sikre optimal sikkerhed. Betalingssiden tilhører ikke Kiehl’s, ingen betalingsoplysninger vil blive overført eller gemt på Kiehl’s' side.
Når ordren er accepteret, bliver du omdirigeret til Kiehl’s hjemmeside for at se oversigten over din ordre.
Vær opmærksom på ikke at lukke betalingssiden, før du bliver omdirigeret til vores bekræftelsesside, som indeholder dit ordrenummer. Du vil også modtage en bekræftelsesmail.
Kiehl’s forbeholder sig ret til at nægte at behandle en ordre, hvis den ikke giver alle de nødvendige garantier for at sikre en korrekt og sikker betaling og i tilfælde af mistanke om svindel eller ulovlig aktivitet som håndhævet af europæiske og lokale love.
3-D SECURE
For at give dig en sikker transaktion kan Kiehl’s udløse 3-D Secure-protokol til godkendelsesformål. Når du har indtastet dine kreditkortdata, bliver du omdirigeret til din banks side eller onlineansøgning for at overholde deres godkendelsesprotokol.
REFUSIONSPROCES
I tilfælde af fysisk returnering tager det mellem 3 og 5 hverdage, før pakken ankommer til vores lager.
Ved modtagelse vil den blive refunderet inden for 1-2 hverdage.
Afhængigt af dit pengeinstitut kan det tage 5-7 hverdage, før pengene kan ses på din konto.
Bemærk, at vi ikke accepterer returnering i eller fra vores fysiske butikker.
Produkter, der bestilles online, må ikke videresælges. Vi må desværre begrænse ordrer til højst tre (3) stk. af en hvilken som helst vare (pr. størrelse pr. dag) med et maksimumkøb på 9000 DKK kr. pr. kunde. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig gerne.
Kiehls.dk understøtter pt. ikke afsendelse til flere adresser i én ordre. Læg varerne i kurven, som du ønsker at modtage, på ét sted, og send ordren. Du kan derefter sende til en anden adresse ved at starte ordreprocessen igen.
Hvis du har en kampagnekode, der kan indløses hos Kiehl’s, skal du indtaste tilbudskoden i feltet i indkøbskurven ved kassen. Kampagnen vil fremgå af de efterfølgende sider. Hvis du ønsker at modtage vores tilbud i god tid, kan du tilmelde dig vores nyhedsbrev.
Du kan se din ordrehistorik ved at logge ind på din konto og vælge Ordrehistorik i linjen til venstre.
